Certificamos que todas as joias vendidas na Am Brenas, possuem garantia vitalícia quanto ao material. Garantimos que todos os acessórios são confeccionados em PRATA 925, dentro de elevados padrões de qualidade.
O que é Prata 925?
A prata 925 é a representação do teor de pureza do produto, isso significa que o produto possui um teor excelente, 92,5% de prata e apenas 7,5% de outros metais. A mistura dos metais é necessária para tornar o metal mais maleável para produção de joias.
Prata escurece?
A prata é um metal nobre e a oxidação é uma característica natural deste elemento, mas isso não significa que o produto possui baixa qualidade. O escurecimento pode acontecer por uma série de motivos, como a exposição a produtos químicos e estéticos, sensibilidade ao ph da pele, suor, poluição, entre outros fatores. Caso suas joias escureçam, saiba que é possível retornar a sua cor original com soluções caseiras, enviaremos algumas dicas junto com o certificado de garantia.
Portanto a nossa garantia não cobre peças:
Quebrada/ Arrebentada/Amassada;
Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões;
Queda de pedra;
Desgaste da esmaltação de produtos com resina colorida;
Oxidação natural da peça;
Mau uso.
DEFEITOS DE FÁBRICA
Cobrimos a garantia sob defeito de fabricação, caso ocorra algum desses defeitos:
Defeito no fecho (que não abra ou feche normalmente)
Peça com solda mal feita nos elos.
Caso ocorra da sua peça apresentar algum defeito que entre na nossa política de garantia, entre em contato com o nosso atendimento o mais rápido possível, pois temos até no máximo dias após a compra, para realizar eventuais trocas ou reembolsos. CORRENTARIA VENEZIANA (PULSEIRA, CORRENTE E TORNOZELEIRA) É UMA MALHA EXTREMAMENTE DELICADA, POR ESSE MOTIVO NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR EVENTUAIS ACIDENTES DE QUEBRA, MESMO SABENDO QUE NÃO SÃO PROPOSITAIS
